NOTA: As perguntas e respostas abaixo são referentes ao serviço das agências de turismo parceiras do Projeto Amigos da Jubarte. O projeto Amigos da Jubarte NÃO REALIZA O TURISMO DE OBSERVAÇÃO DE BALEIAS, apenas facilita o contato entre as operadoras e o público interessado, não tendo responsabilidade sobre os serviços oferecidos. 

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QUAL O VALOR DO PASSEIO?

R$ 420,00 por pessoa a partir de 13 anos (para a temporada de 2024)
R$ 360,00 crianças de 6 a 12 anos (para a temporada de 2024)
Valores para grupos, entre em contato.
Garantia da vaga mediante pagamento total.
No momento as agências não trabalham com descontos de meia-entrada.

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O QUE O VALOR INCLUI?

- Acompanhamento por um ou mais guias cadastrados, experientes e capacitados pelo projeto Amigos da Jubarte.

- Passeio em barco homologado pela capitania dos portos do ES.

- Apresentação da espécie jubarte por um pesquisador do projeto Amigos da Jubarte.

- Um mimo de lembrança do passeio.

- Seguro individual.

- Lanche leve com frutas e biscoito clube social. A embarcação disponibiliza água para beber (é permitido levar outros lanches e bebidas que não sejam alcoólicas). 

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ESSE PASSEIO TEM RESTRIÇÃO?
Há possibilidades de enjoos e mal estar durante o passeio, não sendo recomendado para pessoas que tenham sensibilidade.

Não é permitido gestantes.

Em caso de idosos, é necessário laudo de liberação médica para realização do passeio.

Passeio não recomendado para crianças até 5 anos, pessoas com labirintite, facilidade de enjoar em situações cotidianas, síndrome do pânico, pessoas com dificuldade de locomoção, em casos de saúde sensível, consulte seu médico.

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CRIANÇAS COM 5 ANOS OU MENOS ANOS PODEM IR?

Pela Capitania dos Portos, não existe restrição quanto à idade, porém, cabe aos pais ou responsáveis, avaliarem se é viável ou não leva-las, uma vez que o passeio é de longa duração e as crianças estão mais suscetíveis a passarem mal. E em caso de mal estar, o retorno não é imediato.

Caso decidam leva-los, é necessário informar a agência, pois, a criança também é contabilizada na lista de passageiros.

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TEM DESCONTO PARA GRUPOS?

As agências trabalham com pequenos descontos para grupos acima de 5 adultos.

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COMO POSSO GARANTIR A MINHA VAGA?

A confirmação das vagas acontece mediante reserva com pagamento integral do valor do passeio.

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QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Depósito, transferência, Pic Pay, PIX ou cartão de crédito.

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TEM TRANSPORTE INCLUSO NO VALOR?

O valor não inclui transfer. Interessados nesse serviço, entrem em contato para consulta de valores.

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QUAL LOCAL DE EMBARQUE?

O embarque acontece no Píer da Enseada do Suá, Vitória – ES – Atrás do Horto Mercado, próximo a Capitania dos Portos.

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TEM ESTACIONAMENTO NO LOCAL DE EMBARQUE?

Sim, é possível estacionar na rua em frente à Capitania dos Portos. Não há cobrança de estacionamento;

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EM QUAIS DIAS DA SEMANA ACONTECEM OS PASSEIOS?

As saídas em 2024 serão realizadas de 05 de julho a 12 de outubro, caso seja atingido o número mínimo de participantes e as condições meteorológicas e oceanográficas estiverem favoráveis.
Se a data escolhida não houver demanda ou se as condições não forem favoráveis, daremos outras opções de datas disponíveis para remarcação do passeio ou a devolução do valor pago.

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QUAL HORÁRIO E DURAÇÃO DO PASSEIO?

O tempo de duração do passeio, bem como o horário previsto para retorno, podem variar de acordo com as condições naturais, como o nível de ondulação e maré, velocidade e direção do vento, quantidade de grupos e baleias avistadas, bem como a distância que estarão às baleias e a satisfação dos clientes. Buscamos sempre o bem-estar e satisfação dos clientes e se for preciso, pode se atrasar algum tempo para avistarmos mais baleias. Geralmente o encontro acontece as 06:30h e previsão de desembarque é às 15h.

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COMO SERÁ O PASSEIO?

Embarcaremos no píer dos pescadores na Enseada do Suá, em barco exclusivo e navegaremos por até 3 horas em direção a área propícia para avistamento das baleias. Durante a navegação, o guia e/ou o pesquisador, fará uma palestra sobre esse animal espetacular e dará orientações que serão adotadas durante o avistamento.

Após contemplar esse maravilhoso espetáculo da natureza, retornaremos para o desembarque no mesmo local do embarque, conforme horário programado.

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HÁ GARANTIA DE QUE AVISTAREMOS AS BALEIAS?

Durante o período da temporada (julho a outubro), temos um aproveitamento de 97% das nossas saídas para observação de baleias, sendo normalmente avistada, pelo menos uma baleia ao longo do passeio. No entanto, por se tratar de um turismo de observação em ambiente natural, pode eventualmente acontecer de não ser avistada nenhuma baleia.

Excepcionalmente, neste caso, de não ser avistada pelo menos, uma baleia, a agência AVES se compromete a agendar uma nova saída em datas de grupos futuros.

 

ALÉM DAS BALEIAS, EXISTE ALGUM OUTRO ATRATIVO DURANTE O PASSEIO? .

Sim, além das baleias jubartes, existe a POSSIBILIDADE de avistarmos peixes voadores, tartarugas, aves e golfinhos, fazendo com que o passeio seja ainda mais gostoso! Ou seja, é um passeio de observação da vida marinha no ES.

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CONDIÇÕES GERAIS PARA REALIZAÇÃO DOS PASSEIOS:

O turista deve estar em perfeitas condições de saúde. Há possibilidade, de acordo com o balanço da embarcação, ou mesmo do organismo de cada um, os participantes sentirem enjoos, tonturas ou mal estar. Deve se consultar um médico e solicitar a indicação de algum medicamento.

Idosos devem estar em perfeitas condições de saúde, consultar um médico e levar um atestado para a realização do passeio.

Crianças só embarcam se acompanhadas dos pais ou responsáveis, devendo os mesmos estarem cientes que podem se sentir mal ou ficarem entediadas durante o passeio.

Em caso de o participante se sentir mal durante o passeio, o retorno não será imediato. 

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SE CHOVER O PASSEIO É CANCELADO?

Não é chuva que determina a realização do passeio, as vezes o sol pode estar brilhando e o passeio ser cancelado por não ter condições favoráveis para navegação;

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QUANDO VOU SABER SE O PASEIO ESTÁ CONFIRMADO?

A confirmação do passeio de Observação de Baleias depende do número mínimo de participantes para sair, bem como das condições meteoceanográficas favoráveis. Portanto, a confirmação do passeio, juntamente com a criação de um grupo de whatsapp com os participantes, acontecerá com até 12h de antecedência da data escolhida;

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TEM RESTAURANTE OU LANCHONETE NO BARCO?

A embarcação não possui restaurante ou lanchonete.

 

POSSO LEVAR COMIDAS E BEBIDAS?

Sim, é permitido levar lanches, comidas e bebidas que não sejam alcóolicas.

 

TEM BANHEIRO NO BARCO?

Sim, o barco possui banheiro.

 

TEM PARADA PARA BANHO OU MERGULHO?

Não. O passeio é apenas para contemplação e observação da vida marinha

 

O QUE DEVO VESTIR?

Use roupas confortáveis, e dê preferência a calçados fechados, leve um agasalho para te proteger do frio e ventos durante ida e volta.

 

O QUE DEVO LEVAR?

- Documentos Pessoais

- Lanche pessoal

- Leve seu copo, caneca ou garrafinha, para uso no barco

- Máscara

- Óculos de sol

- Protetor solar

- Chapéu ou boné

- Máquinas fotográficas e celulares carregados

- Blusa de frio

- Remédios de uso pessoal, bem como antialérgicos e remédios para enjoo (consulte o seu médico)

 

QUAIS AS DICAS E SUGESTÕES, CONTRA ENJOOS E MAL ESTAR?

- Durma bem na noite anterior ao passeio;

- Evite comidas pesadas, gordurosas e bebidas alcoólicas;

- Não embarque de barriga vazia;

- Beba bastante água e sucos. Evite leite e derivados

- Coma bolachas de água e sal ou biscoito de polvilho;

- Tenha pedaços de gengibre para chupar/mastigar;

- Evite ler no barco;

- Evite ficar olhando e mexendo no celular no barco;

- Evite o interior da embarcação (cabine). Permaneça nos locais arejados;

- Proibido fumar na embarcação;

- Respire fundo e lentamente;

- Olhe para o horizonte;

- Evite sentir frio;

- Tome os remédios anti-enjoo na noite anterior e/ou antes de embarcar.  (Consulte seu médico para saber qual melhor medicação)

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Em caso de condições naturais ou meteoceanográficas inadequadas para a navegação, por questões de segurança, bem estar e satisfação dos participantes, o passeio poderá ser cancelado, por parte da agência AVES, em até 10 minutos antes do embarque. O passeio também poderá ser cancelado, caso não atinja o número mínimo de participantes para realização do passeio.
Nestes casos, o passeio poderá ser remarcado ou na impossibilidade do turista realiza-lo, terá a restituição do valor pago.

Caso o passeio seja cancelado ou interrompido após seu início, a condição de remarcação ou devolução parcial serão avaliadas conforme a situação e caso a caso, para que sejam resolvidos de forma justa para ambas as partes. Caso o cancelamento seja por parte do cliente a menos de 72h antes do embarque, o valor não será restituído. A devolução acontecerá pelos mesmos meios onde o pagamento foi realizado, podendo ser em depósito, transferência, pix, picpay ou cancelamento no próprio sistema de pagamento do cartão de crédito (neste caso, o estorno pode acontecer em até duas faturas após cancelamento).

Por se tratar de um turismo de observação em ambiente natural, se eventualmente acontecer de não ser avistadas baleias durante o passeio, não haverá devolução de valores pagos. Excepcionalmente, neste caso, de não ser avistada pelo menos uma baleia, a agência AVES se compromete a agendar uma nova saída em datas com vagas disponíveis em grupos futuros.

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QUAIS OS CONTATOS DA AGÊNCIA AVES?

27 9 9980 0413